banner regulamento

Regras de Reserva e Politica de Hospedagem

 

 

Aceitamos animais de pequeno porte mediante responsabilidade do proprietário do animal, cobramos uma pequena taxa ( consultar valor da taxa ), não é permitida a entrada do animal nas áreas sociais da pousada (ex: sala de café). Sujeito a cobrança por danos causados pelo animal as dependências da pousada .


Não cobramos taxa de serviço. Hospede adicional: Consultar. Condições para pagamento: No cartão de credito ou 50% na reserva mediante deposito  bancário e o restante no check-out.

1º) O não comparecimento do cliente à pousada no horário de check in estabelecido e na falta de qualquer comunicação prévia implicará no cancelamento de sua reserva após 12 horas do horário convencionado sem direito a ressarcimento dos pagamentos efetuados. 2º) A desistência da reserva do período contratado por parte do cliente deverá ocorrer no prazo de 7 (sete)dias anteriores a sua chegada à pousada, tendo neste caso direito a devolução do valor pago. Cancelamentos com periodos inferiores a este implicará na perda dos valores previamente pagos.
3°) No caso de desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente já hospedado na pousada, não será devolvido os valores previamente pagos.
Devido a este parágrafo, será exigido o pagamento restante da totalidade no check in na pousada.
4º) A pré-reserva fica automaticamente cancelada caso o depósito de reserva não seja efetuado no periodo de 24 (vinte e quatro) horas, da data marcada.
5º) Sómente ao se consumar o depósito em conta corrente do sinal de reserva formaliza-se a contratação dos serviços acima discriminados, independente da assinatura de contrato.
6°) Após efetuar o depósito da reserva é fundamental o envio do comprovante à central de reserva via fax ou email para que seja assegurada a mesma.
7°) No check in é fundamental a apresentação do comprovante de depósito da reserva.
8º) O check in inicia-se às 14:00hs e o check out ocorre às 12:00hs, sendo que a permanência do hospede no chalé após o horario do check out implicará em cobrança adicional de diária.
OBS: a-) Tolerância de 3 (tres)horas no check out será possivel desde que não haja entrada prevista no chalé.
b-) Permanência acima das 3 (tres) horas toleradas, quando possível, implicará em cobrança de diária adicional.
c-) A permanência adicional deverá sempre ser consultada previamente e devidamente autorizada pela pousada em caso de disponibilidade.

 

Email → reservas(@)chalessamambaia.com.br

informações (35) 3438-2780 / 9 88868156 / 9 8867-5395 whatsapp-logo (Apenas WhatsApp)

FORMULÁRIO DE
CONTATO